WEISSKLANG

GARANTIE

36 Monate Sicherheit für Ihr Mikrofon.

Die beste Garantie ist die, die Sie nie in Anspruch nehmen müssen. Sollte dennoch einmal etwas sein, stehen wir persönlich an Ihrer Seite - direkt, verlässlich und ohne Umwege.

Wir gewähren Ihnen für Mikrofone eine Garantie, die etwaige Fertigungs- und Verarbeitungsmängel für einen Zeitraum von sechsunddreißig Monaten abdeckt. Die Garantiezeit beginnt mit dem Kauf des Mikrofons auf unseren Vertriebskanälen durch den erstmaligen Endkunden.

KlangShield ist eine erweiterte Garantie für Ihr Mikrofon und deckt sämtliche Schäden ab, unabhängig von der Ursache. Mit dem Erwerb eines KlangShield Plans wird die Garantie auf das Mikrofon um die Dauer des KlangShield Pakets verlängert. Die detaillierten und umfangreichen Vorteile von KlangShield finden Sie weiter unten.

Garantieleistungen für dieses Produkt können auch in anderen Ländern in Anspruch genommen werden, sofern dieses Produkt von uns in dem jeweiligen Land vertrieben wurde und das jeweils nationale Recht unseren Garantiebestimmungen nicht entgegensteht.

Sämtliche Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

IM GARANTIEFALL

Wir kümmern uns persönlich um Ihr Mikrofon.

Wenn sich das Produkt während der Garantielaufzeit unter normalen Benutzungs- und Wartungsbedingungen als defekt erweist, wenden Sie sich bitte an uns. Sie können uns schriftlich oder telefonisch kontaktieren oder alternativ eine Reparaturanfrage stellen.

Zum Nachweis der KlangShield Garantie benötigen Sie die von uns ausgestellte Zertifikatsnummer. Diese finden Sie auf Ihrem KlangShield Zertifikat, das nach dem Erwerb des KlangShield Pakets ausgehändigt wird. Für die normale Werksgarantie benötigen Sie die Kaufrechnung.

Unsere Haftung beschränkt sich auf die Kosten für die Reparatur und/oder den Austausch der unter die Garantiebestimmungen fallenden Einheit. Ohne den Kaufnachweis werden anfallende Reparaturen nach Absprache mit Ihnen kostenpflichtig durchgeführt.

Der Kunde haftet für eine erfolgreiche Zusendung. Hierzu sollte möglichst die Originalverpackung verwendet werden.

Mikrofonmanufaktur
Di Fresco
Bottenäckerstr. 35
71711 Murr (Deutschland)

Deutschland / Österreich / Schweiz

+49 (0) 7150 926 9120

International

+49 (0) 7150 926 9121

E-Mail

info@weissklang.de

Voraussetzungen und Durchführung.

Die Garantie gilt nur bei Vorlage des Kaufnachweises, bestehend aus der Kaufrechnung mit Angabe des Kaufdatums, der Modellbezeichnung, der Seriennummer und der Produktnummer. WeissKlang Mikrofone behält sich das Recht vor, Garantieleistungen zu verweigern, wenn diese Informationen nach dem Kauf des Produkts entfernt oder geändert wurden. Für die KlangShield Garantie benötigen Sie zusätzlich die Zertifikatsnummer, die auf Ihrem KlangShield Zertifikat angegeben ist.

WeissKlang Mikrofone verpflichtet sich, das defekte Teil zu reparieren oder nach unserem Ermessen das Produkt auszutauschen (Service-Austausch-Einheit). Die KlangShield Garantie gilt für den erworbenen Zeitraum und deckt sämtliche Schäden am Mikrofon ab, einschließlich selbstverschuldeter Schäden.

Garantiereparaturen werden direkt von uns ausgeführt. Die Kosten für Reparaturen, die nicht von uns durchgeführt wurden, werden nicht erstattet und es besteht kein Garantieanspruch bei Eingriffen in das Produkt durch nicht autorisierte Personen oder Werkstätten. Dies gilt auch für Reparaturen im Rahmen der KlangShield Garantie.

Reparaturleistungen oder der Austausch im Rahmen der Garantie berechtigen nicht zu einer Verlängerung oder einem Neubeginn des Garantiezeitraums. Die KlangShield Garantie bleibt jedoch für alle Schäden gültig, die unter die erweiterten Garantiebedingungen fallen, ohne Einschränkungen durch Schadensursachen.

Gut zu wissen.

Die folgenden Fälle sind nicht Bestandteil unserer Werksgarantie.

Unwesentliche und nicht funktionell einschränkende Abweichungen, die für den Gebrauch des Produktes unerheblich sind.
Unsachgemäße Benutzung oder Missbrauch, einschließlich - aber nicht ausschließlich darauf beschränkt - der Unterlassung, dieses Produkt für seinen normalen Zweck oder in Übereinstimmung mit den Gebrauchs- und Wartungsanweisungen von WeissKlang zu benutzen.
Mitgeliefertes Zubehör, beispielsweise Windschutz oder Aufbewahrungsschatulle.
Reparaturen, die durch nicht autorisierte Personen durchgeführt werden, beispielsweise die Demontage des Produkts.
Nicht genehmigte Modifikationen, die am Produkt vorgenommen wurden.
Mängel durch Verschleiß und aufgrund höherer Gewalt.

Funktionale Abweichungen

Alle funktionalen Abweichungen sind abgedeckt, selbst wenn diese für den Gebrauch des Produkts nicht direkt einschränkend sind.

Unsachgemäße Benutzung

Jegliche Art von unsachgemäßer Benutzung oder Missbrauch ist eingeschlossen, auch wenn das Produkt nicht für den normalen Gebrauch oder in Übereinstimmung mit den Gebrauchs- und Wartungsanweisungen verwendet wird. Dies umfasst auch Schäden, die durch Fehler des Benutzers entstanden sind.

Nicht genehmigte Modifikationen

Nicht genehmigte Modifikationen am Mikrofon sind von der KlangShield Garantie nicht abgedeckt. Diese Ausnahme gilt für Modifikationen, die außerhalb des autorisierten Reparaturprozesses durchgeführt werden.

Eigenständige Reparaturen

Eigenständig durchgeführte Reparaturen sind nicht abgedeckt, da KlangShield darauf ausgelegt ist, Reparaturen durch uns vornehmen zu lassen. Wird das Mikrofon eigenständig repariert, entfällt der Schutz.

Verschleiß & höhere Gewalt

Mängel durch Verschleiß oder höhere Gewalt sind in der Werksgarantie nicht enthalten. KlangShield berücksichtigt auch diese Szenarien und deckt daraus entstandene Schäden ab.

Mitgeliefertes Zubehör

Mitgeliefertes Zubehör wie Windschutz, Aufbewahrungsschachteln oder Kabel ist nicht durch die KlangShield Garantie abgedeckt.

UMFASSEND ABGESICHERT

Schutz auch unter außergewöhnlichen Umständen.

Die KlangShield Garantie deckt auch Schäden am Mikrofon ab, die unter normalen oder außergewöhnlichen Umständen auftreten - einschließlich der folgenden Szenarien, die nicht von der Werksgarantie abgedeckt werden.

Feuchtigkeitsschäden

Schäden durch Wasser, Schweiß oder andere Flüssigkeiten sind abgedeckt. Dies schließt auch Schäden durch einen Fall ins Wasser oder sonstige Feuchtigkeitseinwirkung ein.

Staub- und Schmutzschäden

Schäden durch Staub, Schmutz oder andere Umwelteinflüsse, die ins Mikrofon gelangen und seine Funktion beeinträchtigen, werden ebenfalls abgedeckt - etwa beim Einsatz in staubigen oder rauchigen Umgebungen.

Kontaminierung

Wird das Mikrofon, insbesondere die Kapsel, durch chemische Substanzen, Nikotin oder andere kontaminierende Materialien beschädigt, fällt dies unter den Schutz der KlangShield Garantie.

Temperaturschwankungen

Schäden durch extrem hohe oder niedrige Temperaturen sind abgedeckt - beispielsweise durch ein im heißen Auto verbliebenes Mikrofon oder plötzliche Kälteeinbrüche bei Außeneinsätzen.

Stöße und Kollisionen

Wird das Mikrofon durch einen Sturz oder Stoß beschädigt, etwa durch den Fall vom Tisch oder unsachgemäße Handhabung, übernimmt KlangShield auch diese Schäden.

Verschleiß und Abnutzung

Schäden durch natürlichen Verschleiß bei häufigem Gebrauch sind abgedeckt. Dazu zählen häufige Transporte, wechselnde Umgebungsbedingungen und die wiederholte Handhabung des Mikrofons.

Elektrische Störungen

Schäden durch elektrische Probleme wie Überspannungen, Stromausfälle oder eine unsachgemäße Verwendung von Stromquellen werden ebenfalls durch KlangShield abgedeckt.

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